Gerhard Siegfried
Inhaber & Ihr persönlicher Ansprechpartner
„Ich weiß, was Sie durchmachen – ich war selbst in dieser Situation."
Wenn Sie diese Seite lesen, stehen Sie wahrscheinlich vor einer der schwierigsten Entscheidungen Ihres Lebens: Wie kann ich meinen Angehörigen gut versorgt wissen – und dabei Menschlichkeit, Sicherheit und Alltag im eigenen Zuhause bewahren?
Diese Frage habe ich mir selbst gestellt. 2012 wurde mein Vater pflegebedürftig. Ein Jahr später suchte ich verzweifelt nach einer 24-Stunden-Betreuung für ihn. Was ich damals erlebte, hat mich dazu gebracht, Providentia zu gründen.
Heute helfe ich Familien in ganz Deutschland, eine passende Betreuungskraft zu finden – ob bei Demenz, körperlichen Einschränkungen oder einfach dem Wunsch nach Entlastung. Persönlich, ehrlich und mit dem Wissen, wie es sich anfühlt, in Ihrer Situation zu sein.
Meine Geschichte
Wie aus einer persönlichen Erfahrung ein Unternehmen wurde
Die Diagnose, die alles veränderte
Mein Vater wurde pflegebedürftig. Die Demenz schritt voran, und mir wurde klar: Er braucht mehr Betreuung, als wir als Familie leisten können. Für uns war damals klar: Wenn möglich, zu Hause.
„Was soll ich da? Da sind doch nur alte Menschen."
– Mein Vater, als wir über Pflegeheime sprachenDiesen Satz werde ich nie vergessen. Er hat mir gezeigt: Ich muss eine andere Lösung finden.
Die Suche nach einer Betreuungskraft
Ich begann, nach einer 24-Stunden-Betreuung zu suchen. Was ich erlebte, war ernüchternd: Anonyme Callcenter, wechselnde Ansprechpartner, aggressive Verkaufsgespräche. Einige regionale Anbieter boten mir sogar ganz offen Schwarzarbeit an.
Ich wollte eine rechtlich saubere Lösung – und einen Menschen, der mir wirklich zuhört. Beides war schwer zu finden.
Ein Morgen, der mich nicht mehr loslässt
Eines Morgens saß ich bei meinem Vater. Er schaute mich an – und erkannte mich nicht mehr.
„Wie heißen Sie? Wo kommen Sie her?"
In diesem Moment sah ich die Hilflosigkeit eines Mannes, der früher immer genau wusste, was er wollte. Diese Erfahrung hat mich geprägt.
Und sie hat mir gezeigt: Pflegebedürftigkeit hat viele Gesichter – manchmal ist der Kopf klar, aber der Körper macht nicht mehr mit.
Sie ist der Grund, warum ich heute jede Familie ernst nehme, die bei mir anruft.
Die Gründung von Providentia
Im Februar 2016 gründete ich Providentia Betreuung & Services. Mein Ziel: Familien in ähnlichen Situationen das zu bieten, was ich damals vermisst habe – einen ehrlichen, persönlichen Ansprechpartner, der rechtlich saubere Betreuung vermittelt.
Seitdem habe ich viele Familien begleitet. Manche über Monate, manche über Jahre. Und genauso oft begleite ich Familien, bei denen der Kopf völlig klar ist, aber der Alltag ohne Hilfe nicht mehr gelingt. Aus jeder Erfahrung lerne ich dazu.
Meine Werte
Ehrlichkeit
Ich verspreche nur, was ich halten kann. Keine Hochglanz-Versprechen, keine Schönfärberei. Wenn 24-Stunden-Betreuung nicht die richtige Lösung für Sie ist, sage ich Ihnen das.
Persönlichkeit
Bei mir sind Sie keine Nummer. Ich kenne jede Familie mit Namen und Vorname – nicht mit Kundennummer. Ich erinnere mich an Details aus unseren Gesprächen.
Würde
„Pflegebedürftigen Senioren ein würdevolles und weitgehend selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause ermöglichen" – das ist mein Leitsatz. Dafür stehe ich jeden Tag auf.
Ist 24-Stunden-Betreuung das Richtige für Sie?
Nicht jede Situation erfordert eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung. Hier eine ehrliche Einschätzung:
✓ 24h-Betreuung kann passen, wenn...
- Ihr Angehöriger allein lebt und Begleitung im Alltag braucht
- Sturzrisiko besteht oder nächtliche Unterstützung nötig ist
- Demenz, körperliche Einschränkungen oder einfach das Alter den Alltag erschweren
- Sie als Familie dringend Entlastung brauchen
- Ihr Angehöriger möchte möglichst im eigenen Zuhause bleiben
✗ Ich würde eher abraten, wenn...
- Regelmäßig medizinische Maßnahmen nötig sind (z.B. Spritzen, Verbände, komplexe Wundversorgung)
- Ihr Angehöriger bei Demenz häufig wegläuft und rund um die Uhr gesichert werden muss
- Regelmäßig zwei Personen für Transfers gebraucht werden (z.B. Heben aus dem Bett)
- Mehrmals täglich pflegerische oder medizinische Versorgung nötig ist, die eine Betreuungskraft nicht abdecken kann
Mein Versprechen: Wenn ich sehe, dass 24-Stunden-Betreuung nicht die richtige Lösung für Sie ist, sage ich Ihnen das offen – bevor Sie Zeit, Geld und Nerven investieren.
Was mich von großen Anbietern unterscheidet
Immer derselbe Ansprechpartner
Kein Callcenter, keine wechselnden Kontakte. Bei mir sprechen Sie immer mit mir – Gerhard Siegfried.
Ich kenne Ihre Situation
Ich erinnere mich an Details aus früheren Gesprächen und frage nach, wie es Ihnen und Ihrem Angehörigen geht.
Ehrliche Beratung
Ich empfehle auch mal ab, wenn 24-Stunden-Betreuung nicht die richtige Lösung ist. Ihr Wohl zählt mehr als ein Abschluss.
Da, wenn Sie mich brauchen
Ich bin auch erreichbar, wenn es „nur" um ein offenes Ohr geht. Manchmal braucht man jemanden zum Reden.
Keine Schönfärberei
Ich gebe ehrlich zu, wenn etwas nicht funktioniert – statt es schönzureden. Das schafft Vertrauen.
Persönlich erreichbar – mit Sicherheitsnetz
Sie sprechen immer mit mir. Rückruf innerhalb weniger Stunden – spätestens am selben Werktag. Und falls eine Ersatzkraft gebraucht wird: Meine Partneragenturen haben Notfallkontakte und helfen bei der schnellen Suche.
Mein beruflicher Hintergrund
Zertifizierter Betriebswirt
Kaufmännische Ausbildung mit anschließender Weiterbildung zum Betriebswirt
24 Jahre Führungserfahrung
Langjährige Tätigkeit als Abteilungsleiter bei zwei Energieversorgungsunternehmen
Persönliche Pflegeerfahrung
Begleitung meines an Demenz erkrankten Vaters – der wichtigste Lehrmeister
Seit 2016 für Familien da
4,69/5 Sterne bei ProvenExpert (35 Bewertungen) – 100% würden mich weiterempfehlen
Familie bedeutet füreinander da zu sein – auch wenn es schwer wird.
Lassen Sie uns persönlich sprechen
Sie haben Fragen zur 24-Stunden-Betreuung? Ich nehme mir Zeit für Sie – ganz ohne Verkaufsdruck. Auf Wunsch starten wir mit einer kostenfreien Ersteinschätzung.